Адрес: Алматы, ул.Гоголя 86, офис 304

Время работы: по будням с 10:00 до 18:00

Почта: info@sweet-home.asia

Как я могу оценить качество уборки?

Ответ

Вы можете оставить отзыв в наших аккаунтах в социальных сетях. В нижней части сайта находятся иконки с переходами.

Что входит в уборку квартиры?

Ответ

Полная информация на странице "Об уборке".

Что не входит в уборку?

Ответ
  •  Уборка труднодоступных поверхностей
  •  Химчистка ковров и мягкой мебели
  •  Удаление глубоких пятен
  •  Уборка подсобных помещений/ балконов
  • Чистка штор, мытье жалюзи и люстр

Какой инвентарь и средства для уборки специалист приносит с собой, а что надо иметь в наличии?

Ответ

Специалисты приносят с собой тряпки, губки, перчатки, чистящие средства (швабру, ведро при необходимости). Если вы желаете, чтобы в уборке использовались ваши собственные средства и тряпки, просто дайте знать об этом клинеру перед началом уборки. Если в процессе уборки необходимы какие-то особенные средства, то, пожалуйста, предоставьте их. 

Нужно ли присутствовать во время уборки?

Ответ

Во время первой уборки вам или вашему представителю нужно будет встретить клинера, ознакомить с квартирой и объемом работ, а затем вы можете оставить клинера убираться. Тем не менее, большинство наших клиентов предпочитают оставаться дома во время первой уборки. При заказе регулярных уборок вы можете либо только встречать клинера, либо оставлять ключи у соседей и консьержа.

Делаете ли вы уборку в частных домах, коттеджах?

Ответ

На данный момент наши специалисты убирают только квартиры. Тем не менее, вы можете позвонить или написать нам для размещения специальной заявки и мы постараемся помочь.

Моет ли клинер внутри кухонной техники: в микроволновке, духовке и так далее?

Ответ

Мытье микроволновки входит в стоимость стандарной уборки. Мытье другой техники внутри, а так же другие дополнительные услуги вы сможете выбрать на странице размещения заказа либо просто позвоните нам на номер +7 701 412 77 77.

Можно ли вызвать 2-х специалистов?

Ответ

Если вам необходимо ускорить время выполнения уборки, вы можете вызвать 2-х специалистов. Сообщите нам об этом по номеру +7 701 412 77 77 или на info@homesweet.kz. Доплата за выезд двух специалистов составляет 1000 тенге к заказу.

Помоет ли клинер посуду?

Ответ

В стоимость стандартной уборки входит загрузка посуды в посудомоечную машину. Специалист так же помоет небольшое количество посуды, если это займет не более 5-7 минут. Мытье большего количествапосуды вручную будет рассматриваться как дополнительная услуга, которая рассчитывается по времени. Пожалуйста, сообщите нам в комментариях к Заказу, если вам необходима данная опция.

Будет ли у клинера пылесос?

Ответ

Наши специалисты пользуются общественным транспортом, поэтому, к сожалению, они не носят с собой пылесос.

 

Как вы считаете количество комнат?

Ответ

В заказе указываются только жилые комнаты. Холл и кухня не считаются.

Преимущества агентства Sweet Home
FAST
Just one minute is all that's necessary to order our services.
RELIABLE
The highest quality of service is always guaranteed.
SERCURE
Our staff is thoroughly screened and professionally trained.